Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xk8118

Trang này mô tả cách xk8118 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu mã hoá SSLThông tin ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
xk8118 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xk8118
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xk8118 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể cho từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi lệnh rút về ví Viettel Money hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực, và mọi kết nối giữa thiết bị với máy chủ đều được mã hoá.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập ban đầu; sau đó được xoá theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn giao diện — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của xk8118. Phản hồi thường trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân và ví liên kết bất cứ lúc nào.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà tài khoản tại xk8118 hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái lệnh từ MoMo để đối soát tài khoản. Mật khẩu hay mã PIN ví của bạn không được lưu ở phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và giao diện bạn đã chọn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại — bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.

Cần cập nhật số mới qua phần cài đặt tài khoản và xác minh lại danh tính. Dữ liệu lịch sử giao dịch và ví liên kết ZaloPay, Viettel Money vẫn được giữ nguyên sau khi xác minh thành công.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.